蚂蚁集团的三层AI布局：引领智能体商业时代
面向智能体商业时代：蚂蚁集团的三层AI布局解读
2026年7月17日，世界人工智能大会（WAIC）在上海正式拉开帷幕。作为全球人工智能领域的重磅盛事，此次大会吸引了多家行业领军企业带来尖端技术与战略布局。其中，蚂蚁集团展区尤为引人关注，其展示的面向智能体商业时代的三层AI布局，标志着人工智能不再停留于简单的交互，而是走向服务、交易乃至商业协同的新阶段。
蚂蚁的三层AI布局：从应用到生态再到技术基座
蚂蚁集团的三层AI布局包括应用层、商业生态层以及技术基座层。这一结构不仅反映了AI技术的深入落地，也展现了蚂蚁集团对智能体商业生态的全面思考。
第一层：应用层——让AI真正融入日常生活
在应用层，蚂蚁集团着重展示了两款核心产品：“阿福”和“阿宝”。它们分别代表了蚂蚁在垂直行业服务和超级App智能化方面的探索。
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健康AI应用“阿福”
阿福是蚂蚁深耕医疗健康领域的代表产品，其用户数已突破1亿，日均处理超过1000万次健康咨询。通过连接数千家医院和数十万名医生，阿福构建了一个完整的健康服务链路，包括健康问答、报告解读、在线问诊、挂号预约以及医保支付。更值得关注的是，“医生AI分身”和“医生把关”功能，使得名医经验得以广泛传播，同时保障AI问答的专业性和可信性。这种人机协同模式为医疗AI应用的落地提供了新的范例。 -
AI版支付宝“阿宝”
蚂蚁还推出了AI版支付宝，标志着其超级App向智能化转型。这款产品能够通过自然语言指令完成复杂的服务操作，例如寄快递、打车、点外卖等，让用户体验到“一句话解决问题”的便利。作为国内首个完成全端AI改造的头部App，阿宝不仅实现了服务整合，还正积极探索AI支付与资产管理的新模式。
第二层：商业生态层——让智能体参与交易与经营
商业生态层是蚂蚁集团布局的关键部分，旨在赋能智能体参与实际的商业协同。这一层的核心在于服务调用、交易完成和经营协同。
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AI支付：智能交易闭环的最后一公里
支付作为商业活动的核心环节，蚂蚁通过AI支付形成了覆盖付费、收款、钱包管理以及Token支付的完整产品体系。这一能力目前支持超过3亿笔智能体支付，适配主流智能体框架。同时，蚂蚁还推出了“AI订阅解决方案”，进一步推动AI化商业场景的规模化落地。 -
支付宝AI开放平台：构建智能体互联中枢
原支付宝开放平台升级为AI开放平台后，结合模型上下文协议（MCP）、智能体安全可信协议（ASL）等一系列接口能力，为商家和开发者提供了从生成到支付的全栈支持。通过“一次接入，多端分发”的模式，商家可以以更低成本完成AI化改造。 -
线下场景的AI升级：“碰一下”商家Agent
在线下场景，蚂蚁将3000万触点升级为AI驱动的经营网络。商家Agent“晓雨”帮助商家实现门店分析、会员管理、营销配置等功能，而“碰万物Agent”则解决了设计、生产到运营分析的复杂链条。这种低门槛、高效率的经营方式，有望推动线下商业全面进入智能协同时代。
第三层：技术基座层——智能体商业的底层支撑
如果说应用层和商业生态层解决了AI“能用”和“能协同”的问题，那么技术基座层则是确保这一切顺利运行的基础设施。
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大模型与具身智能的突破
蚂蚁自研的百灵大模型在推理效率和产业应用能力方面持续进化，并已开源多款不同规模的模型。此外，其具身智能技术通过“LingBot 2.0”系列模型，为机器人开发了通用大脑。相关技术适配了20余种机器人构型，展示了蚂蚁在物理世界AI化方面的前沿探索。 -
安全可信能力的强化
商业协同离不开安全与信任，蚂蚁通过智能体商业信任协议（ACT）和智能体安全可信互联协议（ASL）强化了AI交易的可靠性。这不仅提升了用户对AI的信任，也为智能体商业生态的广泛应用铺平了道路。
智能体商业的未来：从构想到现实
蚂蚁集团的三层AI布局不仅是技术的展示，更是对未来商业形态的深刻洞察。从“阿福”与“阿宝”落地用户场景，到商业生态层的协同和技术基座的支撑，这些布局描绘了一幅智能体全面参与经济活动的愿景。
这一转型将带来两大深远影响：
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提升服务效率与体验
智能体商业生态将帮助企业更高效地连接用户需求与服务供给。在医疗、金融等领域，AI的能力不仅提升了服务质量，也显著降低了用户获取服务的门槛。 -
推动商业模式创新
从AI支付到智能体Agent，自动化与智能化的结合将催生出全新的商业模式。商家将不再局限于传统的运营方式，而是通过AI工具实现更精准的经营决策。
未来，随着AI技术的不断进化，我们有理由相信智能体商业将成为经济发展的新引擎。而蚂蚁集团的布局则为这一趋势树立了标杆，也为行业提供了宝贵的实践经验。
标签： 智能体商业 人工智能应用 大模型 AI支付 蚂蚁集团
